Hơn 90% doanh nghiệp Việt sử dụng AI để tiếp cận khách hàng
Theo báo cáo do hãng Deloitte thực hiện, 93% doanh nghiệp Việt Nam đã ứng dụng ít nhất một công cụ AI để giao tiếp và tiếp cận khách hàng, cho thấy mức độ sẵn sàng cao trong việc tiếp nhận đổi mới về công nghệ; lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) trung bình tăng 15% so với năm 2022.
