CEO Wiibike Nguyễn Thị Thu Hằng từng là học sinh trường THPT chuyên Lào Cai và tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân ngành Marketing. Trước khi bắt đầu với startup của riêng mình, CEO Thu Hằng từng làm việc trong lĩnh vực ngân hàng.

Xuất phát từ sở thích đạp xe và mong muốn cải thiện tình trạng ô nhiễm không khí, CEO Thu Hằng đã nghỉ việc để cùng chồng và cả team nghiên cứu, đầu tư sản xuất cho Wiibike. Từ năm 2017 đến nay, Wiibike đã dần trở thành một tên tuổi lớp trong lĩnh vực xe đạp trợ lực điện tại Việt Nam. Phóng viên Báo Lao động Thủ đô đã có cuộc trò chuyện với CEO Wiibike Nguyễn Thị Thu Hằng.

* Phóng viên: Kể từ khi gọi vốn thành công tại Shark Tank, Wiibike có sự phát triển nào đáng kể không?

- CEO Nguyễn Thị Thu Hằng: Có thể nói tham gia Shark Tank là một bước ngoặt lớn cho sự phát triển của Wiibike. Doanh thu Wiibike sau 1 năm lên sóng Shark Tank đã tăng hơn 6 lần, tốc độ tăng trưởng trên 500%, số lượng nhân sự tăng gấp 3 lần so với năm 2020, đạt điểm hoà vốn và giúp chúng tôi tiếp cận được rất nhiều nhà đầu tư trong, ngoài nước

Hiệu ứng truyền thông mà Shark Tank mang lại giúp sự nhận diện thương hiệu của công ty tăng đáng kể; lượt truy cập Fanpage và Website của Wiibike tăng hơn 20 lần. Nhờ đó, số lượng đơn hàng cũng tăng theo. Có những mùa cao điểm, chúng tôi thậm chí không đủ xe để cung ứng.

Doanh thu của Wiibike tăng trưởng gấp 6 lần sau khi tham gia Shark Tank Việt Nam.

* Phóng viên: Một trong những điều mà start-up thường hướng đến là gọi quỹ đầu tư để có thêm nguồn lực, tăng tốc. Nhưng song song đó là "điểm trừ" của việc các quỹ có thể thay đổi sứ mệnh, tầm nhìn của start-up. Góc nhìn của CEO Thu Hằng với câu chuyện trên là gì?

- CEO Nguyễn Thị Thu Hằng: Startup phải đối mặt với vô vàn khó khăn. Chính vì thế, chúng tôi rất cần vốn để duy trì, sống sót và phát triển. Việc tiếp cận các quỹ đầu tư là điều vô cùng cần thiết.

Tuy nhiên, cũng giống như các Shark, quỹ đầu tư cũng có rất nhiều khẩu vị khác nhau. Có các quỹ khi bỏ tiền đầu tư, họ sẽ đặt mong muốn về lợi nhuận lên hàng đầu nhưng có quỹ lại chú trọng về sự hài hòa giữa chỉ tiêu tài chính với các chỉ số phát triển con người, bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.

Việc của bạn là phải xác định rõ sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp mình, từ đó tìm ra các quỹ có khẩu vị phù hợp nhất. Nếu bạn không xác định rõ điều này, việc phải thay đổi tầm nhìn để đáp ứng yêu cầu của quỹ là chuyện bình thường.

Đối với Wiibike, chúng tôi mong muốn thay thế 2 triệu xe máy xăng bằng những chiếc xe đạp “xanh”, giúp mọi người không chỉ là người dân mà còn là các thành viên của Wiibike có cuộc sống hạnh phúc hơn. Vì vậy, các nhà đầu tư chú trọng về chỉ tiêu phát triển bền vững (ESG), hài hòa giữa lợi ích của cổ đông, khách hàng, cán bộ nhân viên và môi trường – xã hội sẽ là những nhà đầu tư mà chúng tôi ưu tiên.

Wiibike sẽ phát triển hệ thống dịch vụ chăm sóc xe trên toàn quốc.

* Phóng viên: Nguyên nhân vì sao chị lại lựa chọn khởi nghiệp bằng xe đạp thay vì các sản phẩm khác?

- CEO Nguyễn Thị Thu Hằng: Xuất phát từ tình yêu với các con của tôi và yêu thích đạp xe, yêu thiên nhiên. Môi trường ngày càng ô nhiễm và tôi thấy mình cần phải làm gì đó. Tôi không muốn những đứa trẻ khi lớn lên sẽ luôn phải đeo khẩu trang, mặt nạ chống độc, tôi mong chúng được hít thở trong một bầu không khí trong lành và được tự do với thiên nhiên. Và tôi tin rằng, việc sử dụng xe đạp năng lượng xanh sẽ giúp cho cuộc sống của chúng ta trở nên tốt đẹp hơn.

Từ việc yêu thích đạp xe, tôi đã tìm hiểu, khảo sát về thị trường xe đạp ở Việt Nam và thấy còn rất nhiều dư địa phát triển, thậm chí nếu làm tốt có thể xuất khẩu xe đạp “Made in Vietnam”.

Giấc mơ của tôi là sẽ có những thành phố xe đạp, những làn đường dành riêng cho xe đạp và 2 triệu chiếc xe đạp thay thế cho những động cơ đốt trong vào năm 2030. Với đội ngũ cộng sự trẻ, sáng tạo và yêu thích đạp, xe tôi tin giấc mơ đó sẽ sớm trở thành sự thật.

Thực tế là cụm từ kinh tế xanh, tăng trưởng xanh ngày càng được quan tâm. Chính phủ cũng đã ban hành Chiến lược quốc gia về tăng trưởng xanh giai đoạn 2021 – 2030, tầm nhìn đến 2050, trong đó chúng ta sẽ xây dựng và triển khai các biện pháp giảm phát thải khí nhà kính mạnh mẽ. Do đó tôi rất mong Chính phủ sẽ dành ưu tiên nhiều hơn cho phát triển giao thông xanh, mà chiếc xe đạp của Wiibike chính là một trong những giải pháp vô cùng thân thiện với môi trường, dễ dàng triển khai, không đòi hỏi phải có ngay làn đường riêng cho xe đạp và không đòi hỏi hệ thống trạm sạc tốn kém, vì lái xe đạp điện Wiibike cũng dễ dàng tránh xe, tăng giảm tốc độ như xe máy, nhưng lại có thể đạp nhẹ như xe đạp thường.

Nghiên cứu của các nhà khoa học đã chỉ ra việc sử dụng xe đạp tham gia giao thông, không chỉ giúp cắt giảm khoảng 350kg CO2/người/ngày, cắt giảm được rất nhiều chi phí khắc phục các sự cố về biến đổi khí hậu, ô nhiễm môi trường, mà việc đi xe đạp sẽ cắt giảm chi phí xăng dầu, đem đến cho chúng ta môi trường giao thông sạch, thân thiện, yên tĩnh hơn, đồng thời thực sự giúp người dùng tạo thói quen rèn luyện thể dục, đạp xe mỗi ngày dễ dàng.

Giá xăng hiện nay đã tăng lên đến 33.000đ/lít, khiến rất nhiều khách hàng chuyển sang mua xe đạp điện Wiibike để đi lại hàng ngày thay xe xăng.

"Giấc mơ của tôi là sẽ có những thành phố xe đạp, những làn đường dành riêng cho xe đạp, và 2 triệu chiếc xe đạp thay thế cho những động cơ đốt trong vào năm 2030", CEO Thu Hằng chia sẻ.

* Phóng viên: Trong tương lai, chị định hướng Wiibike sẽ phát triển như thế nào?

- CEO Nguyễn Thị Thu Hằng: Thời gian sắp tới, chúng tôi tập trung vào nghiên cứu một số sản phẩm mới để đáp ứng thị hiếu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng. Bên cạnh đó, Wiibike nâng cao kiểm soát chất lượng sản phẩm, nâng cao năng lực phục vụ khách hàng trên quy mô toàn quốc, bằng việc liên kết với nhiều đại lí, cửa hàng xe đạp mở dịch vụ chăm sóc, bảo dưỡng. Mặc dù người đi xe đạp ngày càng nhiều, nhưng không phải lúc nào cũng tìm được chỗ bơm vá, sửa chữa xe đạp như xe máy.

Chúng tôi đang nghiên cứu và chuẩn bị giới thiệu cho khách hàng app tìm xe đạp, trong đó sẽ cung cấp cho người dùng xe đạp và xe đạp trợ lực điện 1 bản đồ sửa chữa, bảo dưỡng; hệ thống cửa hàng xe đạp có thể cho thuê/mượn, và giúp kết nối những người thích đạp xe với nhau, nhằm lan tỏa lối sống xanh tới cộng đồng.

* Phóng viên: Chị đánh giá môi trường đầu tư khởi nghiệp ở trong nước có đủ để giúp startup phát triển và thành công hay không?

- CEO Nguyễn Thị Thu Hằng: Việt Nam là một trong những thị trường ưu tiên của các quỹ đầu tư bởi tiềm năng khởi nghiệp, nhất là đổi mới sáng tạo, nền kinh tế tăng trưởng tốt. Đây là cơ hội rất tốt cho các Startup thử sức.

* Phóng viên: Công nghệ ngày càng phát triển, mô hình khởi nghiệp của chị có đang ứng dụng công nghệ không?

- CEO Nguyễn Thị Thu Hằng: Cóchứ. Bản thân chiếc xe đạp trợ lực điện Wiibike của chúng tôi đang ứng dụng công nghệ mạnh mẽ, đó là sử dụng Pin Lithium - ion – 1 giải pháp đã được trao giải Nobel. Khác với những chiếc xe đạp điện sử dụng ắc quy chì độc hại, Pin Lithium – ion không gây ảnh hưởng xấu đến môi trường và sức khỏe con người, khả năng tái chế lên tới 95%.

Khả năng nghiên cứu và áp dụng công nghệ hiện nay là một trong những yếu tố cạnh tranh sống còn, với doanh nghiệp nào cũng vậy.

Và ngoài việc chuẩn bị xây dựng mobile app hỗ trợ cho người đạp xe, chúng tôi cũng đang dần số hóa, quản trị dữ liệu và nhu cầu khách hàng. Chúng tôi cập nhật và lựa chọn những công nghệ mới tiên tiến nhất mà khách hàng cần để áp dụng vào sản phẩm, nhưng vẫn đảm bảo giá thành tối ưu, để hộ gia đình nào cũng có khả năng mua được.

Trong quản lý cũng vậy, công nghệ giúp chúng tôi quản lý và vận hành bộ máy, giảm tải công việc và hỗ trợ cán bộ nhân viên xử lý công việc dễ dàng hơn.

Wiibike sử dụng Pin Lithium - ion – giải pháp đã được trao giải Nobel.

* Phóng viên: Xin chị hãy chia sẻ một chút về quan điểm của mình trong việc vượt qua những giai đoạn mà xã hội phải đối mặt nhiều khó khăn như thế này?

- CEO Nguyễn Thị Thu Hằng: Wiibike là một startup công nghệ còn non trẻ, vì vậy cũng gặp khó khăn như hầu hết các startup, đó là thiếu vốn, thiếu nhân lực giỏi, thiếu kinh nghiệm vận hành bộ máy doanh nghiệp…

Bên cạnh đó, Wiibike cũng gặp khó khăn bởi tình trạng chung như giai đoạn Covid-19 vừa rồi, sau đó là giá nguyên vật liệu tăng cao, trong khi chúng tôi vẫn muốn giữ mức giá sản phẩm ổn định để nhiều người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận loại phương tiện giao thông sử dụng năng lượng sạch với chi phí hợp lý nhất,…

Rất vui là Wiibike vẫn luôn duy trì được sự phát triển của mình. Sản phẩm xe đạp trợ lực điện của chúng tôi còn khá mới mẻ nhưng vẫn được mọi người đón nhận. Điều đó cho thấy, khi kinh doanh không tách biệt với lợi ích cộng đồng, xã hội, chúng ta hoàn toàn có thể vượt qua những giai đoạn khó khăn này.

* Phóng viên: Nếu có lời khuyên cho các start-up trẻ ở thời điểm hiện tại, chị sẽ khuyên gì?

- CEO Nguyễn Thị Thu Hằng: Bạn hãy tập trung xây dựng lộ trình và mục tiêu rõ ràng cho doanh nghiệp của bạn. Ứng dụng công nghệ trong quản lý, sản xuất kinh doanh. Và điều quan trọng là luôn cố gắng sáng tạo và đổi mới, sẵn sàng thay đổi nhanh chóng.

Và đừng quên xây dựng cho mình 1 lối sống lành mạnh, bền bỉ cả về ý chí và tinh thần, sức khỏe. Đó là điều mà mình muốn chia sẻ tới các bạn.

Trân trọng cảm ơn những chia sẻ của chị!