Thanh tra Cục Quản lý giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) vừa công bố kết luận thanh tra theo kế hoạch đối với Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ AIA Việt Nam. Những sai sót về hoạt động đại lý, đặc biệt là từ phía đại lý ngân hàng một lần nữa được cơ quan thanh tra chỉ rõ, yêu cầu chấn chỉnh, khắc phục.

(Ảnh minh họa)

Kiến nghị xử lý tài chính gần 918 tỷ đồng

Bộ Tài chính chỉ ra một số "lỗi" của AIA Việt Nam trong kết luận thanh tra vừa được công bố. Cụ thể, có các cá nhân thuộc đại lý tổ chức không đảm bảo đủ điều kiện theo quy định pháp luật khi thực hiện hoạt động đại lý, giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm thuộc nghiệp vụ bảo hiểm liên kết đầu tư.

Hoạt động bán sản phẩm bảo hiểm thông qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài có nội dung chưa thực hiện đầy đủ theo quy định do công ty ban hành.

Kết luận cũng cho thấy AIA phải bổ sung gần 918 tỉ đồng vào doanh thu để tính thuế thu nhập doanh nghiệp. Số tiền này do doanh nghiệp hạch toán chi phí chưa đúng quy định. Ngoài ra, doanh nghiệp còn vi phạm hàng loạt quy định như: Ban hành chương trình khuyến mãi với nội dung không phù hợp, các cá nhân thuộc đại lý tổ chức không đảm bảo đủ điều kiện theo quy định...

Cục Quản lý giám sát bảo hiểm kiến nghị xử lý tài chính đối với kỳ kế toán năm 2022 của công ty này lên tới gần 918 tỉ đồng. Đồng thời, kiến nghị các cơ quan có thẩm quyền rà soát các hành vi vi phạm hành chính của AIA tại kết luận thanh tra (nếu có) để tiến hành xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm.

Ngoài ra, Cục Quản lý giám sát bảo hiểm đề nghị Tổng giám đốc AIA Việt Nam thực hiện rà soát, tăng cường công tác quản lý hoạt động bán sản phẩm bảo hiểm thông qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài để kiểm soát tình trạng hủy hợp đồng bảo hiểm nhằm đảm bảo quyền lợi của người mua bảo hiểm, an toàn tài chính của doanh nghiệp bảo hiểm.

Đồng thời, rà soát, hoàn thiện việc xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện các quy trình, quy chế, thường xuyên kiểm tra để đảm bảo việc chấp hành pháp luật, các quy trình nghiệp vụ và quy định nội bộ của công ty...

Cục Quản lý giám sát bảo hiểm lưu ý, việc ban hành các quy định về hoạt động bán sản phẩm bảo hiểm qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải đảm bảo để thực hiện các quy định pháp luật; đảm bảo khách hàng khi tham gia bảo hiểm phải được tư vấn phù hợp với nhu cầu và tình hình tài chính, phải nhận thức rõ được quyền lợi bảo hiểm, các rủi ro đầu tư có thể gặp phải và các khoản phí mà doanh nghiệp bảo hiểm tính cho khách hàng theo quy định pháp luật…

Bên cạnh đó, rà soát, chấn chỉnh công tác quản lý đại lý bảo hiểm; đại lý bảo hiểm phải đảm bảo đủ điều kiện hoạt động và thực hiện đúng các quy định pháp luật, quy định của công ty.

"Trong quá trình tiếp nhận, xử lý thông tin, kiến nghị, phản ánh của khách hàng tham gia bảo hiểm, trường hợp phát hiện hành vi vi phạm có dấu hiệu tội phạm thì chuyển ngay hồ sơ, tài liệu đến cơ quan điều tra hoặc viện kiểm sát nhân dân có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật", kết luận thanh tra nêu rõ.

14 doanh nghiệp lọt danh sách thanh tra năm 2024

Trước đó, tại họp báo thường kỳ quý I/2024 của Bộ Tài chính tổ chức chiều 29/3, bà Phạm Thu Phương, Phó Cục trưởng Cục Quản lý giám sát bảo hiểm đã chia về tiến độ thanh tra các doanh nghiệp bảo hiểm. Theo đó, năm 2023, Cục đã tiến hành thanh tra 5 doanh nghiệp bảo hiểm, trong đó có 3 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ và 2 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ. Đến nay, công tác thanh tra đã hoàn thành.

Cụ thể, Cục Quản lý giám sát bảo hiểm đã thực hiện công bố công khai kết luận thanh tra 4 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ gồm Prudential, Sun Life, BIDV Metlife, MB Ageas vào tháng 6/2023 và mới nhất là Công ty Bảo hiểm Dai-ichi vào tháng 2/2024 trên cổng thông tin điện tử của Cục.

Như vậy, tính đến thời điểm hiện tại, Bộ Tài chính đã công bố kết luận thanh tra 6/10 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ trong kế hoạch thanh tra năm 2023. Và theo kế hoạch Bộ Tài chính phê duyệt, năm 2024, Cục Quản lý và Giám sát bảo hiểm sẽ tiến hành thanh tra, kiểm tra chuyên đề đối với 14 doanh nghiệp bảo hiểm.

Cụ thể, với khối bảo hiểm phi nhân thọ, sẽ thanh kiểm tra 8 doanh nghiệp trong chấp hành quy định pháp luật về bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, bao gồm: Bảo hiểm Bưu điện (PTI), Bảo hiểm Bảo Minh (BMI), Bảo hiểm Quân đội (MIC), Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội (BSH), Bảo hiểm PVI, Bảo hiểm Xuân Thành và Bảo hiểm Bảo Việt...

Với khối bảo hiểm nhân thọ, thanh, kiểm tra 2 doanh nghiệp là Hanwha Life Việt Nam và Shinhan Life Việt Nam về việc tuân thủ quy định pháp luật trong hợp tác bán bảo hiểm nhân thọ qua tổ chức tín dụng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Đối với khối môi giới bảo hiểm, 4 doanh nghiệp thuộc diện thanh, kiểm tra gồm: Công ty Cổ phần Môi giới bảo hiểm Medici, Công ty TNHH Môi giới bảo hiểm Willis Towers Watson Việt Nam, Công ty TNHH Môi giới bảo hiểm Wellbe Việt Nam và Công ty Cổ phần Môi giới bảo hiểm Integer.

Nội dung thanh kiểm tra về thực hiện quy định pháp luật đối với hoạt động môi giới bảo hiểm, hoạt động phụ trợ bảo hiểm (nếu có) và công tác quản lý vốn, tài sản, doanh thu tại doanh nghiệp. Ngoài ra, cơ quan quản lý sẽ tăng cường đánh giá doanh nghiệp bảo hiểm định kỳ để kịp thời phát hiện sai phạm để báo cáo Bộ Tài chính có phương án xử lý.

Bảo Thoa