(LG) Để xử lý nạn SIM rác, các nhà mạng đang tiến hành khoá 2 chiều những SIM đã kích hoạt sẵn, song song với đó Bộ Thông tin và Truyền thông tiếp tục truyền thông, nâng cao ý thức tới người sử dụng.

(LG) Với sự chỉ đạo quyết liệt của Bộ Thông tin và Truyền thông và sự vào cuộc tích cực của các nhà mạng, sự ủng hộ, phối hợp của khách hàng, người dân nên việc xử lý đối với thuê bao đứng tên nhiều SIM không đúng quy định (trên 10 SIM) đã thu được những kết quả tích cực.

(LG) Theo nhiều người dùng, số lượng "cuộc gọi rác" có dấu hiệu gia tăng dịp cuối năm và còn gây khó chịu hơn trước đây.

(LG) Trước tình trạng các cuộc gọi lừa đảo gia tăng, Bộ Thông tin và Truyền thông cùng các doanh nghiệp viễn thông đã quyết định từ ngày 1/11/2022 sẽ triển khai, mở rộng việc tiếp nhận phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo thông qua hình thức cuộc gọi tới đầu số 156 (miễn phí).

Theo số liệu thống kê, số lượng cuộc gọi rác trung bình tháng trong 7 tháng đầu năm 2022 lên đến 23 triệu, tăng 2,3 lần so với trung bình tháng trong 7 tháng đầu năm 2021. Nhiều người dùng phản ánh vẫn còn tình trạng “giội bom” khách hàng với các chiêu trò tư vấn bất động sản, hướng dẫn đầu tư tài chính, giới thiệu sản phẩm... Để hạn chế các cuộc gọi rác, tin nhắn rác cần ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI). Cùng với đó, cơ quan quản lý cũng cần thêm tiêu chí giải quyết vấn đề lợi ích cho nhà mạng trong xử lý rác viễn thông.

Gọi môi giới bán đất, thuê nhà, bán chung cư, bán bảo hiểm, nghỉ dưỡng, mời chơi chứng khoán… Trong khi những cuộc gọi rác có nội dung làm phiền liên quan đến những vẫn đề trên vẫn thường xuyên diễn ra, gây bực mình cho người dùng di động thì gần đây, những cuộc gọi lừa đảo, giả mạo lại xuất hiện khiến không ít người đã bị mắc bẫy…